Klantgerichtheid

Kan alle personen of organisaties waarmee hij of zij werkt als ‘klant’ beschouwen. Weet in welke situaties de problemen va...

Omgevingsbewust

Signaleert maatschappelijke en technologische ontwikkelingen en vertaalt deze naar de invloed die zij op de organisatie en...

Benut de kracht van partners. Stelt bij dienstverlening de burger centraal. Denkt vanuit de opgave of het probleem dat zic...

Vaart een eigen koers met aandacht en oog voor de belangen van de organisatie en haar opdrachtgever. Opera...

Draagt vernieuwende ideeën aan, komt met oorspronkelijke oplossingen en vertaalt deze in nieuwe of integreert deze in best...

Zoekt voortdurend naar optimale inzet van eigen tijd en middelen ten bate van de beoogde opbrengst. Zoekt naar de optimale...

Stuurt en beheert de eigen werkvoorraad. Wil en kan zelf de manier bepalen waarop de doelen en resultaten behaald worden. ...

Heeft inzicht in eigen talenten, sterktes, zwaktes en persoonlijkheid. Weet in welke richting hij of zij zich wil ontwikke...

Blijft effectief presteren onder tijdsdruk, bij tegenslag, teleurstelling of tegenspel. Operationeel nivea...

Kan zich aanpassen aan wisselende, veranderende en onvoorspelbare omstandigheden. Beschikt over mentale en emotionele wend...