Marjolein is inmiddels drie jaar werkzaam als juridisch medewerker bij de gemeente. ‘De afwisseling en diversiteit vind ik het leukste aan mijn werk. Geen dag is hetzelfde.’

Als er een besluit wordt genomen, dat kan over van alles gaan, dan heeft de burger het recht om binnen zes weken bezwaar aan te tekenen. ‘Deze bezwaren komen bij ons binnen op de afdeling en worden na een eerste beoordeling verdeeld onder de behandelaars. Daarna wordt er contact opgenomen met de bezwaarmakers en eventueel een hoorzitting gepland. Binnen de kaders van de wet- en regelgeving wordt er gezocht naar de beste juridische oplossing.’

‘Ik heb veel collega’s om me heen waar ik van kan leren’

Zwolle is een relatief grote stad ten opzichte van de steden om ons heen. Een grotere stad betekent meer bezwaarschriften. Geen dag is hetzelfde. De ene dag komt er bijvoorbeeld een bezwaarschrift binnen tegen een omgevingsvergunning, de andere dag tegen de afwijzing van een bijstandsaanvraag. Onze afdeling is groot ten opzichte van andere gemeenten in de regio. Dat maakt dat ik veel collega’s heb om van te leren en dat vind ik heel erg prettig. Zelf probeer ik ook niet stil te blijven staan en wat te betekenen voor de mensen om me heen. Sinds kort zit ik bij een onderdeelcommissie van de ondernemingsraad. Zo blijf ik op de hoogte wat er zich binnen de organisatie nog meer afspeelt.

Als je Marjolein vroeger had gevraagd wat ze wilde worden, had ze dit beroep niet kunnen bedenken. ‘Ik wist niet goed wat ik wilde studeren en ben uit interesse begonnen met de studie psychologie. Deze opleiding heb ik succesvol afgerond maar ik begon door een studentassistentschap bij de rechtenfaculteit te ontdekken dat ik juist de juridische aspecten van casussen interessant vind. Toen ben ik Rechten gaan studeren. Daar kwam ik meer tot mijn recht en wist ik wat ik in de praktijk wilde gaan doen. Ik zie de opleiding psychologie niet als verloren tijd maar als extra kracht. De lessen over gespreksvaardigheden komen juist in dit werk ook heel erg van pas.

‘De cultuur binnen de organisatie wordt steeds moderner’

Ik ben blij dat ik bij de gemeente Zwolle werk. Het is een organisatie die niet bang is voor vernieuwing want daar zijn ze momenteel hard mee bezig. Zo is er sprake van flexibele werktijden, werkvormen en worden er steeds meer faciliteiten aangeboden (het project genaamd Het Nieuwe Werken). De cultuur wordt daarmee moderner dan voorheen en er wordt effectiever samengewerkt. Er wordt van je verwacht dat je meebeweegt met de veranderingen van de organisatie en dat is een goede ontwikkeling.’