-
'Energieke afspraken'
Met het programma ‘Brandstof voor energieke afspraken’ geef jij richting aan de resultaten die je in 2014 wilt gaan behalen en je professionele ontwikkeling binnen je functie.
-
Hoe stuur ik mijn eigen bevlogenheid?
Kenmerken voor bevlogen medewerkers zijn dat zij hun eigen lot in handen nemen, beter presteren en niet werkverslaafd zijn. Hoe zit dat bij jou?
-
Conflictmanagement
Samen met de burger om tafel om te achterhalen waar het probleem nu echt om gaat. In deze training leer je vaardigheden in te zetten om dit te bereiken. Wie wil dat nou niet?
-
Basisbeginselen LEAN
Lean werken is slimmer werken. Alles en iedereen in een organisatie is gericht op het creëren van waardestromen in de processen en het elimineren van verspillingen.
-
Omgaan met emotie en agressie
Het doel van het trainingsprogramma is het opdoen van de kennis die nodig is om agressie te voorkomen, er effectief mee om te gaan en om die kennis in de praktijk toe te passen.
-
Waarderende gespreksvoering
Iedere dag voer je meerdere gesprekken: met interne en externe collega’s, klanten en leidinggevenden. In deze workshop leer je een waarderend gesprek te voeren.